Android

Software-as-a-Service: Den bedre måten å kjøpe

What is Software-as-a-Service? | JumpCloud Video

What is Software-as-a-Service? | JumpCloud Video
Anonim

For voksende bedrifter vet jeg om ingen bedre måte å kjøpe programvare enn som en hosted tjeneste, betalt for per bruker / per måned. Selv om ligningen kanskje ikke fungerer for de minste selskapene, og noen IT-avdelinger unngår det for å bygge et stadig større imperium for seg selv, er Software-as-a-Service (SaaS) den up-and-coming tingen. Og det er en perfekt løsning utvide eller kontrakt i en berg-og dalbane økonomi.

Med SaaS, er selskapets applikasjoner vert for leverandørene og tilgjengelig over Internett. Alle typer applikasjoner tilbys på denne måten, fra desktopproduktivitet til bransjespesifikke applikasjoner, regnskap, databaser, e-postarkivering, innholdshåndtering og mest alt annet.

Vanligvis sparer SaaS store upfront-kostnader og tillater kunden å få nytte fra stordriftsfordeler og gjør selgeren ansvarlig for omsorg og fôring av søknaden. Kast i billig båndbredde, nødvendig for å få tilgang til den vertendte SaaS-applikasjonen, og du har en trifecta grunner til SaaS økende popularitet.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Jeg skriver om dette i dag, ikke på grunn av noen nyhetshistorie, men etter en samtale hadde jeg med en venn hvis selskap vurderer Safeforce.coms kundeforvaltningsprogram. Salesforce er plakatbarnet til SaaS, selv om mange flere selskaper har vedtatt modellen.

Og det er modellen som gjør SaaS til arbeid. Med en god SaaS-leverandør:

1. Kunder trenger ikke å investere i servere eller ansatte for å opprettholde dem.

2. Programvareoppdateringer, vedlikehold og reparasjoner er inkludert i prisen.

3. Betalingen er per måned, per måned. Ideelt sett er dette svært fleksibelt og kan endres så ofte som nødvendig.

4. Det er ingen langsiktig forpliktelse, slik at kundene kan brenne SaaS-leverandørene dersom de ikke måler seg.

Ideelt sett er det heller ingen større forhånds konfigurasjonskostnader med SaaS, selv om dette kan variere med mengden konfigurasjon som faktisk kreves.

Det jeg liker om SaaS er at det legger kunden ansvaret for forholdet. Leverandøren må bevise sin verdi hver gang kunden bruker applikasjonen, eller kunden kan flykte.

Det er veldig forskjellig fra hvordan de fleste bedriftsprogramvarevirksomheter driver forretninger. Med store upfront-kostnader for programvare, installasjon og maskinvare - vanligvis kombinert med en flerårig kontrakt - har bedrifter tradisjonelt funnet seg i en stor ulempe i forhold til programvareleverandører. Det ubalanserte forholdet er ansvarlig, tror jeg, for oppstarten av store, ekkel bedriftsprogramvareforetak som håndhever Draconian-politikkene på selskapene som er avhengige av dem.

Hvis jeg etablerte en ny bedrift i dag - noe stort nok til å ha kanskje et dusin ansatte i starten - jeg prøvde å kjøre alt som ikke er en desktop produktivitetsapp (som Office) som en SasS-applikasjon. Det ville også tillate meg å være plattformuavhengig på skrivebordet, så det ville ikke være et problem å bruke en blanding av Mac og PCer. Dette vil tillate at selskapet har frihet til å vedta hvilken maskinvareplattform som passer best til mine behov - enten basert på pris eller brukerpreferanse - til enhver tid.

Det er vanskeligere å flytte et selskap fra tradisjonelle apps til SaaS enn å starte fersk, men SaaS-leverandører tilbyr migreringsstrategier og støtte for å jevne overgangen.

Min venn vikter fortsatt fordelene med Salesforce i forhold til å kjøpe et CRM-produkt på en per-bruker basis og installere en lokal server. Han sier at han har en ekstra server og at hans tid er ledig. Hvis han har en liten nok installasjon, kan det selvfølgelig være noe for det selvfølgelig, selv om oppstartskostnaden vil overstige det som trengs for å komme i gang med Salesforce eller noen annen SaasS-leverandør. Men for mange andre selskaper hvor vekst eller nedtur kan være et problem og IT-ansatte er allerede overarbeidet, SaaS kan være svaret og er absolutt verdt å vurdere.

David Coursey har dekket verden av databehandling i mer enn 25 år, og han elsker å spare penger på sin virksomhet

infrastruktur. Kontakt ham via hans nettside.