Sony Eric Lempel på PS3-oppdateringer, Firmware Rykter

Er Sony s sterkeste PlayStation 3 dashbord på grunn av ekstrem makeover, per siste romormongering? Hva med universell stemmechatt? Søkbare minnekort? Diskrete funksjoner oppdateringer? Batterilampen fluke de-glitched? Og hva skjer med Hulu videotjenesteblokkering? Jeg spores ned Sony Director of Network Operations Eric Lempel for å få svar på disse spørsmålene og andre i følgende to delintervjuer. Del to er her. Dette er første del.

[Videre lesing: De beste overspenningsvernene for din kostbare elektronikk]

Spill på: Det er en ryktesirkulasjon som Sony har noe stort planlagt for PlayStation 3 i år, en firmwareoppdatering på rekkefølgen av Microsofts nye Xbox-opplevelse. True or false?

Eric Lempel: Vi har gitt ut en mengde fastvareoppdateringer til dags dato, og vi fortsetter å gjøre det. Vi tar sikte på å frigjøre dem kvartalsvis, og noen ganger er det mange gode forbruksfunksjoner i dem, og andre ganger er de bare oppdateringer for å hjelpe ting bak kulissene. Jeg burde si at mange ganger når vi gjør disse oppdateringene, er det massevis av ting i dem for utviklerne våre, og forbrukerne ser ikke fordelene av dem før de spiller noen av de spillene som kommer ut senere.

Jeg synes det er viktig å vite, mange mennesker lurer på hvorfor vi gjør disse oppdateringene når det bare sier noe om sikkerhetsforbedringer eller at spillbarhet av programvare vil bli bedre. Faktisk bak scenene er det reammer av dokumenter noen ganger med forbedringer for utviklere, der de kan dra nytte av en haug med nye verktøy eller nye måter å tildele minne eller andre måter å forbedre ytelsen på. Så jeg begynner med å si det.

Du vil definitivt se en annen fastvareoppdatering i år, men det vil ikke være som det ryktene sier. Vi jobber med noen forbruksfunksjoner som forbrukerne vil definitivt like, men det er ingenting som det du leser om, og på dette tidspunktet vil jeg ikke bekrefte noen av disse funksjonene fordi de ikke er helt låst ned ennå. Vi ser ganske bra ut, og timingen er litt grov, men bare når det gjelder det ryktet, er det ikke tilfelle.

GO: Har du snakket om noe nedover linjen, det være seg seks måneder eller to år, å gjøre noe radikalt med grensesnittet i tråd med Microsofts NXE?

EL: Vi ser alltid på forskjellige ting. Bak kulissene gjør vi massevis av forskning, og jeg tror noen ganger at du ser noe av den forskningen der ute gjennom spørreskjemaer. Men vi ser alltid på hva forbrukerne ønsker og måler appetitten for endring.

Det vi finner er at folk virkelig liker vårt nåværende grensesnitt. Vi redesigner PlayStation Store i april i fjor for å gjøre noen forbedringer, gjøre det raskere, gjøre det bedre, og vi lytter alltid til forbrukerne. Men akkurat nå er XMB [XrossMediaBar] et Emmy-prisvinnende grensesnitt, og folk liker det. De er veldig komfortable med det. Så vi ønsker ikke å gjøre noe radikalt. Vi vil fortsatt gjøre litt forskning bak kulissene og se hva vi kan gjøre for å gjøre ting bedre, eller hvordan kan vi gjøre det slik at forbrukerne finner innhold raskere, men akkurat nå er vi ganske fornøyd med det. Ingen planer akkurat nå for å gjøre noe som konkurrenten har gjort.

GO: Når Microsoft debuterte sin NXE, ble det skiftet fra et grensesnitt som flyttet til venstre og høyre til en aksial sak, der du flyttet mer visuelt igjen -Rett og opp, litt som XMB, bare med toppunktet sittende ned i nedre venstre hjørne og alt litt stilisert. Hva var din reaksjon på det?

EL: Du vet at jeg egentlig ikke tenkte på det på den måten. Jeg mener, jeg så noen sammenligninger da det kom ut, men det er veldig interessant at du sier det. Du vet, hei, det er flott, hvis de liker grensesnittet vårt og ønsker å kopiere det, så lenge det er lovlig, sikkert. Jeg vet egentlig ikke hvordan de går om å lage sine planer eller strategien bak dem, men hvis de har funnet ut at vi gjør noe riktig, og de vil kopiere det, får vi mer kraft.

GO: Jeg har lest gjennom reaksjonene til ditt siste PlayStation Blog-innlegg, det ene om 2.8-oppdateringen, og la merke til at mange av de som reagerte mindre positivt på den aktuelle oppdateringen, gjorde det fordi de ville ha mer detalj om hva som var i oppdateringen. Hvorfor manglende avsløring der?

EL: I utgangspunktet i oppdateringene som vi gjør på bloggen, er det virkelig å fortelle forbrukere, dette er hva du kan gjøre i dag med PS3, eller i de neste dagene da Vi slipper en firmwareoppdatering. Det handler ikke om å dykke inn i teknologien og la dem få vite om seks måneder fra nå, du skal se et spill som kan ha bedre effekter i et bestemt område fordi vi har satt dette i en slik og slik oppdatering. Det er ikke så fordøyelig for de fleste forbrukere. Det vil bare ikke fungere.

Jeg mener at det er forbrukere interessert i teknologien, og de kan sannsynligvis dykke dykke i utviklerfora på det, men vi slipper vanligvis ut mye av vår utviklerinfo bortsett fra vår lisensierte utviklere. Det er litt å skille forbrukeropplevelsen fra utvikleropplevelsen.

Så du vet det derfor jeg vil gjerne for dem å forstå at når vi gjør disse tingene, er det mye grunn bak det, det er mye arbeid som går inn i den, mye testing, men de får ikke alltid se fordelene umiddelbart. Bloggen er virkelig å snakke om her er hva du kan gjøre med det, ikke her er det en utvikler du kjenner og kan være i stand til å trekke av i de neste seks månedene.

GO: Har du noen gang vurdert å skille ut oppdateringene i uavhengige komponenter? For å tillate noen funksjoner å komme ut eller bli lappet raskere enn andre?

EL: Du vet det, vi tenkte veldig mye på det, og faktisk med 2.8 implementerte vi noe vi ikke snakket mye om. Vi ga faktisk forbrukerne muligheten til å oppdatere. Hva jeg mener med det er, før 2.8 måtte du oppdatere. Så du vil slå på PS3-en, og det vil si, du vet, hvis du vil gå i butikken, hvis du vil spille et online spill, eller gå inn i PlayStation Home, vil det si at det er en oppdatering tilgjengelig, vennligst oppdater før du beveger deg videre.

Med 2.8 var det et alternativ. Brukerne måtte ikke oppdatere når vi ga ut det, og ble faktisk ikke bedt om å gjøre det, fordi det ikke var noen forbruker-spesifikk funksjonalitet. Jeg vil si et flertall av forbrukere der ute som bare venter på å bli rammet av disse oppdateringene, visste ikke engang om det. De kan fortsatt ikke vite om det.

GO: Hva med universell chat, som jeg mener med chat-chat utenfor spill. Du kan for øyeblikket chatte med andre spillere fra et online spill, men ikke når du slipper ut.

EL: Ja, vi er klar over at mange mennesker vil ha det. Det er en av de mest etterspurte funksjonene, og det er noe vi ser på. Det er en svært kompleks funksjon, men vi ser på det.

GO: Søkfunksjoner for minnekort for å finne lagre filer raskere?

EL: Det er faktisk noe vi ikke jobber med riktig nå, men det er noe vi kan se på. Jeg har sett det som ble bedt om et par ganger, men jeg tror at når vi ser på prioriteringslisten, er det ikke veldig høyt oppe.

GO: Hva med batteriets levetidskontroll, hvor det skjærer av systemtiden når du trykker på PS-knappen? Jeg fortsetter å se det som dukker opp, men det er som dette merkelige femti og femti ting, hvor femti prosent er sint på det, og andre femti prosent er sint på de som er sint på det.

EL: Du vet, jeg skal fortelle deg at jeg heller ikke liker det, og det er noe som definitivt blir korrigert. Du kan sette meg i den sint leiren.

GO: Din reaksjon på Hulu [online videotjenesten] blokkerer tilsynelatende PS3-brukere fra å se videoer i nettleseren?

EL: I forrige uke stirret vi hørt det, og vi har testet det her, og det ser ut til at du ikke har tilgang til Hulu. Du kan få tilgang til nettstedet, men når du går for å spille av en video, får du en feilmelding. Vi er ikke helt sikker på hvorfor det er. Hvis jeg spekulerer, kan jeg gjette det fordi de raffinerte listen over støttede nettlesere, og vi var offer, eller kanskje de forsettlig blokkerer PS3, men akkurat nå virker det ikke, og du må virkelig snakke med Hulu om hvorfor det er. Vi har en åpen nettleser, det er massevis av nettsteder som fungerer, og det er kompatibelt med andre videostreamings nettsteder som YouTube og musikk streaming nettsteder, så. Men det er sant, Hulu jobber ikke akkurat nå, og jeg er egentlig ikke sikker på hvorfor.

GO: Har noen av dere noen gang tatt opp telefonen og bare si hei, hva er dere? [

EL: Ja, noen ganger gjør vi det. Det kommer an på. Det er noe vi sannsynligvis vil se på, men samtidig er nettleseren vår der for å la brukerne gjøre hva de vil og bla gjennom hvor de vil, og vi kan ikke alltid jage ned alle disse nettstedene og si hei, hvordan kommer det det virker ikke i dag? Nettleseren er bygget på unik kode, så det er ikke som noen av de andre nettleserne der ute, og det er noen ting som bare er uforenlige.

Klikk her for del to og f eller flere spill nyheter og mening, sjekk ut twitter.com/game_on.