Android

Vil Microsofts butikker være mer som Apples eller Gateways?

Mac vs PC

Mac vs PC
Anonim

Microsoft går videre med sine planer om å kopiere en side fra Apples playbook og åpne en kjede av butikker. I dag annonserte selskapet plasseringene til de to første butikkene, som vil være i kjøpesentre i Mission Viejo, California og Scottsdale, Arizona. Begge butikkene vil åpne i høst.

Redmond, som annonserte sine ambisjoner i februar, har sagt at den planlegger å sette opp butikk i nærheten av Apples butikker. Den konkurranse som skjer mot konkurranse vil skje på butikkene på Mission Viejo, som har en Apple Store, men ikke på Scottsdale Fashion Square, som ikke gjør det.

[Videre lesing: Din nye PC trenger disse 15 gratis, utmerket programmer]

Naturligvis har Microsoft-at-the-mall ført til mange visdomsrapporter og skepsis, mye av det forståelig. Hvorfor? Fordi i motsetning til Apple, selger Microsoft mange av sine mest lønnsomme produkter til forbrukerne indirekte. Hvis du kjøper en PC, får du Windows (med mindre du kjøper en Mac). Microsoft Office? Kanskje det kom forhåndsinstallert på din PC. Eller kanskje du har brukt Office på jobb i årevis og skjønte at du kanskje også kan kjøpe det til hjemmet.

Med andre ord er du ikke gal på Microsoft-produkter. Du er komfortabel med dem. Eller kanskje du ikke liker dem, men du bruker dem uansett.

Som fører meg til å lure på: Vil Microsofts butikker lykkes? Vil de være vellykkede som Apple Store, eller en detaljhandel fiasko som Gateway Country Store?

Litt bakgrunn: PC-maker Gateway lanserte en kjede av butikkene i 1996. På et tidspunkt hadde det mer enn 300 butikker på tvers av USA Gateway Country Outlets tilbyr programvare, tjenester og praktisk opplæring. De solgte også maskinvare.

Etter teknologibruddene i 2000 fibrerte Gateways formuer. Selskapet begynte å stenge butikkene, som viste seg å være penger-tapere. I 2004 sluttet den den siste av sine Gateway Country butikker. PC-produsenten ble kjøpt av Acer i 2007.

Så vil Microsofts butikker bli tapere som Gateways? Riktignok er Redmond et mye større selskap enn den gamle gatewayen. Den har dype lommer og mange forbrukerprodukter, inkludert Zune og Xbox.

Men i motsetning til Apple har Microsoft ikke en rabid fan base. Entusiasmen er ikke der. Visst, noen geeks et sted vil kjøre opp for å kjøpe de første detaljkopiene av Windows 7, men de fleste av Microsofts forbrukerkunder bryr seg ikke så mye. På den måten er Microsoft mer som Gateway, som solgte en respektabel hvis uinspirert utvalg av PCer og TVer. Det var ikke en overbevisende grunn til å gå inn i en Gateway Country Store. Vil Microsoft gjøre det bedre?

For sin detaljhandelsstrategi for å arbeide, må Microsoft finne en måte å puste opp entusiasme blant sine millioner kunder.

Kontakt Jeff Bertolucci via Twitter (@ jbertolucci) eller på jbertolucci.blogspot.com.