Windows Mobile-brukere klager over oppgraderingspolitikk

Mens svarene en Windows Mobilansvarlig forutsatt spørsmål som er lagt ut på en Facebook-diskusjon, gir svært liten informasjon, spørsmålene som stilles av 55 fans, tyder på hva brukerne vil ha i mobilplattformen.

Aaron Woodman, direktør for forbruksopplevelser for Windows Mobile, inviterte alle til å stille spørsmål om Windows Mobile på en Facebook-side. Da han begynte å legge ut svar mer enn to uker senere, var hans vanligste svar i tråd med "ingenting å kunngjøre."

Men det er flere interessante spørsmål som folk postet. Et vanlig tema er at de vil kunne oppgradere sine nåværende enheter til Windows Mobile 6.5, den oppdaterte versjonen av operativsystemet forventes å slå markedet senere i år. Noen, men ikke alle, nåværende generasjons telefoner vil bli oppgraderbare, og den prosessen vil typisk bli håndtert av mobiloperatører.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

"Hvis ikke HTC / MS ikke vil oppdatere den relativt nye Touch HD, så var dette min siste WinMobile-enhet," sier han. "Jeg vil ikke forklare en annen € 600 for en ny telefon bare for å få den nye programvaren! skrev Michael Deixelberger på Windows Mobile Facebook-siden.

Han var ikke alene. En rekke andre mennesker sammenlignet Windows Mobile med iPhone, og bemerket at når Apple oppdaterer telefonens programvare, skyver det det ut til iPhone-brukere.

"Hvis Apple kan holde kundene glade og enheter oppdatert med funksjoner og feilrettinger via over-the-air oppdateringer, så hvorfor kan ikke noen som har vært i bransjen i lengre tid. Selv Nokia klarer det bedre, "skrev Matthias Bollwein.

Grunnen til at Microsoft tilbyr ikke å levere slike gratis oppgraderinger til alle Brukerne er relatert til det mer kompliserte forholdet til maskinvareprodusenter og operatører. I USA jobber Apple med en operatør og lager programvare og maskinvare. Til sammenligning gjør Microsoft bare programvaren, samarbeider med alle operatører og partnere med flere maskinvareleverandører.

"Oppgraderingene vil bli bestemt av om maskinvaren er i stand, og det er derfor en OEM- og mobiloperatøravgjørelse om hvorvidt eller Ikke for å tilby dette og hvordan, "skrev Woodman som svar på en av de mange spørsmålene om oppgraderingspolitikken.

Ikke alle er plaget av politikken om å bytte til en annen plattform. "Jeg holder vanligvis på en telefon i mindre enn to år før den blir erstattet. Når Windows Mobile 6.5 er utgitt, vil jeg føle meg litt igjen på grunn av noen av de kule funksjonene den har som jeg ikke vil ha, og den Begjær etter det kan føre til at jeg erstatter telefonen min tidligere, sier Joel Ivory Johnson i et e-postintervju.

En annen Windows Mobile-bruker er frustrert om problemet, men ser ikke mange alternativer. "Det er litt urovekkende at noe som ble sluppet mindre enn et og et halvt år siden (og at jeg brukte mye penger på mindre enn seks måneder siden), blir nå ansett som« eldre », skrev John Deweerd på Facebook-siden.

Windows Mobile er likevel den eneste plattformen han vet om, som lar ham synkronisere data mellom skrivebordet og enheten direkte, i stedet for over luften, sa han i et e-postintervju. Mens han pleide å ha Palm-enheter, forventer han ikke at den kommende Palm Pre skal støtte direkte synkronisering heller. Det betyr at han kan holde seg til Windows Mobile til tross for oppgraderingspolitikken.

Andre spørsmål handlet om tidsrammen for utgivelsen av Windows Mobile 6.5 og også om tilgjengeligheten av Silverlight på Windows Mobile. Woodman påpekte at det neste operativsystemet kommer ut i andre halvdel og sa at Microsoft har forpliktet seg til å bringe Silverlight til Windows Mobile, men vil ikke si når.

Noen Windows Mobile-brukere kan bli skuffet over svaret på et annet spørsmål. Woodman sa at Microsoft ikke forventer å bygge sin egen Twitter-klient for telefonene, selv om en tredjepartsutvikler kunne gjøre det.