Xbox 360-skrapningsdokumentet foreslår Microsoft Knew

Visste Microsoft om Xbox 360s mulighet til å klø på spinnplater når den ble omorientert? SeattlePi.com har et unsealed juridisk dokument fra en pågående søksmål mot selskapet som tyder på at de gjorde det. Dette dokumentet, som søker formell klassesaksstatus, påstår at

Xbox 360 er defekt designet fordi når en Xbox 360 er tiltet eller svingt - enda litt - mens en spillplate er i ODD [Optisk diskstasjon] ODD-komponenter kan kontakte spillplaten, og skape et særegent, sirkulært "gouge" på undersiden av platen, noe som gjør det permanent uoppspillbart. Microsoft oppdaget denne skrapeinducerende designdefekten før lanseringen av Xbox 360, men nektet og fortsetter å nekte å rette opp Problemet.

[Ytterligere lesning: De beste overspenningsvernene for den kostbare elektronikken din]

Dokumentet påstår videre at "titusenvis av Xbox 360-eiere har registrert klager med Microsoft som riper forårsaket av den defekte utformingen av Xbox 360-konsollen har gjort spilldiskene uspillbare. " Det gjentar også Microsofts spesifikasjon for en ODD som kan operere enten horisontalt eller vertikalt, og sier at

I begge posisjoner er Xbox 360 ODD-er spesifisert av Microsoft for å spinne spillplater på "12x", som omdanner til en rotasjonshastighet på 7.500 omdr./min. - En veldig høy hastighet som er unik i hjemmevideoindustrien. Microsoft mislyktes i ODD-spesifikasjonsfasen for å ta hensyn til både den høye frekvensen av diskens rotasjonshastighet og den forventede bevegelsen til konsollen. Denne feilen, kombinert med andre feil som Microsoft gjorde for å spesifisere ODD, resulterte i at designdefekten forårsaket skade på eisers og de foreslåtte klassene.

Les litt videre (til Seksjon E) og dokumentnavnene, og hevdet at Microsoft visste før november 2005 lanseringen av Xbox 360 at systemet hadde disk problemer. Ifølge Hiroo Umeno, en Microsoft-programleder

Dette er … informasjon vi som et lag, optisk diskettlag, visste om. Da vi først oppdaget problemet i september eller oktober, da vi fikk en første rapport om diskbevegelse, visste vi at dette er årsaken til problemet.

Etter undersøkelse bestemte Microsoft seg at "når konsoller ble vippet, blir spillplater" uhullet 'og kolliderer med OPU, noe som forårsaker dype sirkulære riller i spilleskivene. " Selskapet vurderte da tre måter å løse problemet på, men avviste implementeringen på grunn av bekostning og / eller operasjonell forstyrrelse. I stedet slo de seg på et erstatningsprogram, men bare for en brøkdel av få Microsoft-publiserte spill.

Min ta: Hvis dokumentets sitater er nøyaktige og kontekstuelle, ser det ikke bra ut for Microsoft, selv om jeg påminner alle som leser dette som selv i sammenheng, kan det være andre detaljer som har ypperlig betydning. Enda viktigere er at dette dokumentet bare er en del av en sides argument.

I tillegg er jeg ikke sikker på at jeg er enig med saksøkerne når deres tekniske rådgiver snarere presumptivt påstår "det er en rimelig forbrukerforventning om at forbrukerprodukter med ODD vil Ikke forårsake at medieplater blir riper selv når produktene er skråttet, vibrasert eller svakt rotert i løpet av hverdagen. "

Egentlig? Det er nyheter for meg. Jeg har alltid antatt at med mindre den optiske spilleren er på størrelse med en walkman, beveger du ikke den til platen er ute av stasjonen (eller systemet er minst slått av først). Ingen har noen gang fortalt meg hvordan det virker, jeg syntes bare det var sunn fornuft.

Oppdatering: Microsoft har svart på SeattlePi.com, og sier at antallet brukere som opplever riper, er "mindre enn halvparten av 1% av den totale Xbox 360 brukerbasen, "og at

Xbox 360 er utformet slik at det ikke vil skade en spillplate så lenge konsollen ikke flyttes mens platen spinner. For mye bevegelse av en spillkonsoll, ikke bare Xbox 360, kan forårsake riper på en plate. Derfor legger vi en advarsel på diskskuffens side, som brukeren må fjerne fysisk før den første bruken av systemet. Vi har også advarsler lagt ut på nettet og i bruksanvisninger for brukermanualer.