Car-tech

Zoho CRM-oppdatering legger til dokumentarkiv, stedbevissthet

Functions101 - Getting started with Zoho CRM functions

Functions101 - Getting started with Zoho CRM functions
Anonim

Zoho fortsetter å kutte ut funksjonssettet av det skybaserte CRM-programmet (kundeforholdsstyring), legge til et nytt dokumentbibliotek, avansert epostfiltrering og plasseringsbevisste mobilapplikasjoner.

Funksjonene som ble annonsert tirsdag, kommer om et år etter at Zoho lanserte en oppdatering som inneholdt et revidert brukergrensesnitt, integrering med LinkedIn og en sosial nettverksaktig funksjon som kalles Pulse.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Zoho CRMs nye Dokumenter-modul gir selgere med et sentralt punkt for deling av salgsmessige materialer, for eksempel forslag og annonser, med tilgangskontrollert etter en persons rolle. Professional Edition-kunder får 250 MB lagringsplass per bruker, mens Enterprise-versjonskunder mottar 500 MB.

En annen ny funksjon, MailMagnet, er ment å hjelpe selgere å holde oversikt over e-postmeldinger som betyr mest. Zoho CRM-brukere mottar varsler når e-postmeldinger kommer fra folk i deres kontakt- og hovedlister. Funksjonen er kompatibel med en rekke posttjenester, inkludert Gmail og Exchange.

Zoho har også lagt til plassbevissthet for sine mobile CRM-applikasjoner for iPhone, iPad og Android. Kontakt og prospektdata blir brukt på et kart, slik at selgere kan se hvem som er i nærheten.

På dette tidspunktet har Zoho CRM blitt et troverdig alternativ til Salesforce.com for kunder med fem til 50 ansatte, som har andre CRM-applikasjoner som SugarCRM, sier analytiker Ray Wang, konsernsjef for Constellation Research.

Zoho tilbyr en nedre CRM-utgave uten kostnad for opptil tre brukere. Profesjonell utgave er USD 12 per bruker per måned, mens Enterprise koster 25 dollar per bruker per måned. Alle betalende kunder får den nye dokumentbibliotekfunksjonen, mens MailMagnet kommer uten kostnad for de som betaler for Mail-tillegget, som er $ 5 per bruker per måned. Stedbevissthet er inkludert i Zoho CRM Mobile Edition, som er et tillegg til $ 3 per bruker per måned.