Car-tech

AT & T fremdeles nederst i Consumer Reports-rangeringer, men har best 4G-nettverk

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Innholdsfortegnelse:

Anonim

AT & T holdt sin siste plassering i Consumer Reports rangering av de fire store amerikanske mobilbærerne. Men selskapet kan peke på et lyspunkt i de årlige ratingene publisert av Consumer Reports Thursday: AT & Ts 4G-tjeneste oppnådde minst klager fra kunder.

I forbrukerrapporter-undersøkelsen av 63.253 mobiltelefonabonnenter landet Verizon Wireless øverst på bunke, tjene høye karakterer for tale- og datatjenestekvalitet og kundeservice. Sprint og T-Mobile mottok gjennomsnittlig rangering, henholdsvis henholdsvis andre og tredje. AT & T plasserte sist for sin stemme- og tekstkvalitet.

Verizon var også nr. 1 i undersøkelsen Consumer Reports i fjor.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

LTE gir AT & T en fordel

Selv om Verizon ledet pakken i mobiltjeneste i årets rangeringer, var AT & Ts 4G LTE-nettverk topper for abonnenter - eller det fikk heller færre klager enn noen annen operatørs 4G-tjeneste.

PCWorlds 4G LTE-hastighetstest gjenspeilet kundeoppfattelsen tidligere i år. AT & T hadde de raskeste 4G nedlastningshastighetene til en hvilken som helst transportør på 9,12 mbps.

Verizon har det mest robuste 4G-nettverket, da det var den første amerikanske transportøren som tilbød LTE i desember 2010. AT & T og Sprint har begge siden introdusert LTE for sine kunder, og T-Mobile planlegger å lansere sin egen tjeneste neste år.

Undersøkelsen Consumer Reports kommer noen måneder etter septemberutgaven av iPhone 5, Apples første LTE-støttede smarttelefon. Når Apple har solgt 5 millioner av de nye telefonene i løpet av den første helgen av salget, kan kundens oppfatninger av transportørens 4G-tilbud skifte dramatisk.

Pre-paid planer et attraktivt alternativ

I tillegg til sin 4G-rangering kunne AT & T også ta trøst i at Consumer Cellular, en nasjonal operatør som bruker AT & Ts nettverk, har fått positive vurderinger for sin standardkontrakt uten standardkontrakt i Consumer Reports 'rangering av transportører som tilbyr månedlig fakturering uten kontraktsmessige krav.

Consumer Reports fant at ingen -kontraktsplaner vokser i popularitet fordi de sparer forbrukere på mer enn 20 dollar i måneden, ifølge undersøkelsesdeltakere. Consumer Cellular og TracFone rangert øverst på de forhåndsbetalte leverandørene for å tilby verdi og kvalitet på tale og tekst.

"Noen mindre operatører som har skårent resultat i våre rangeringer og tilbyr rimelige planer, for eksempel Straight Talk og Virgin Mobile, tilbyr nå ganske sofistikerte smarttelefoner, sier Consumer Reuters 'elektronikkredaktør Paul Reynolds i en uttalelse som viser undersøkelsesresultatene, som fremgår av januar-utgaven av bladet. "Og du kan til og med spare ved å bytte en telefon fra en større operatør som kommer av kontrakt til en forhåndsbetalt plan."

Mange smarttelefonbrukere bekymrer seg for at den høye prisen på å kjøpe en topplinje uten en kontrakt vil negere noen besparelser fra å gå med en billigere transportør, men det kan ikke være tilfelle.