Android

EU-borgere foretrekker å handle online i sine egne land

Den sanne historien om Paris Hilton | Dette er Paris Hilton Offisiell dokumentar

Den sanne historien om Paris Hilton | Dette er Paris Hilton Offisiell dokumentar
Anonim

Etter hvert som flere og flere europeere begynner å handle på nettet, kjøper en krypende andel av varer eller tjenester utenfor sitt eget land, ifølge "Rapport om grenseoverskridende e-handel i EU" Publisert av Europakommisjonen i forrige uke.

Over halvparten av Internett-brukere i E.U. tre mest folkerike land, USA, Frankrike og Tyskland, foretok nettkjøp i 2008, sa rapporten. I Norden studerte (Danmark, Sverige, Norge, Finland og Island) andelen Internett-brukere som kjøpte produkter og tjenester på nettet, var 91 prosent i fjor.

Fra 2006 til 2008 er andelen av EU-forbrukere som kjøper minst en Objekt over Internett økte fra 27 prosent til 33 prosent.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Andelen forbrukere som kjøpte Internett på tvers av landene, var imidlertid fortsatt stabil på rundt syv prosent. I tillegg til de åpenbare barrierer, inkludert geografi, språk og noen dvelende forskriftsforskjeller, er det også grunnleggende spørsmål om tillit.

En vanlig henvisning til at du ikke handler i en annen E.U. medlemskapet var en mangel på selvtillit, forårsaket av tvil om levering, betalingsmekanisme, ettersalgsservice eller hva som skjer i tilfelle en klage.

Meglana Kuneva, forbrukeravdelingen, leter etter måter å overvinne denne mangelen på selvtillit.

"Forbrukerne har alt å få fra Internett. Det utvider størrelsen på markedet de opererer i, og gir dem tilgang til flere leverandører og flere valg. Det gjør det mulig å sammenligne produkter, leverandører og priser på en hidtil uset skala, "sa hun.

Kuneva vil i september presentere resultatene av ytterligere forskning for å identifisere hvordan og hvor forbrukerne blir forhindret i å handle online over hele EU