Google services suffering from outages, errors
Google fortsetter å fortelle oss at programmene er forretningsmessige, men igjen i morges har vi lært ellers takket være en annen Gmail-feil. OK, det har vært en dårlig uke, men en Google News-feil på tirsdag, etterfulgt av en Gmail-feil i dag, er bare for mye å bære.
I stedet for å legge til funksjoner som bare legger til tvilsom verdi for våre liv, for eksempel Sidewiki og Fast Flip-nyheter, må Google stoppe, ta dypt pust og fokusere på kvalitet og pålitelighet for produkter Mange av oss bruker hver dag?
[Ytterligere lesing: De beste TV-streamingtjenestene]Dagens Gmail-utbrudd ser ut til å ha vært mye mindre enn det store utbruddet i februar eller det mindre utbruddet på september 1. Selvfølgelig, Vi har bare Googles ord for hva som skjer i nettverket.
Tidligere denne uken, da Google News krasjet, syntes utbruddet å være mer utbredt enn selskapet anerkjente. Min Gnews var stallet i timevis godt før utbruddet Google faktisk innrømmet. Og det var andre Gnews-utbrudd i mai.
Kanskje Googles betalte tjenester, inkludert Gmail, er mer pålitelige enn hva den tilbyr gratis. Selv om det er sant, er det ikke sannsynlig å vinne Google mange venner. Enten er Gmail helt pålitelig, eller det er det ikke.
Googles problemer bør ikke overvurderes, men selskapet begynner å høres ut som AT & T med sine servicerelaterte problemer. AT & T er et selskap folk elsker å hate, mens Google er et selskap folk elsker å elske. Men et rykte for dårlig pålitelighet er en av de verste forbannelsene et teknologibedrift står overfor.
Google må beskytte sitt omdømme - og markedsførbarheten til dets skygtjenester - ved å forbedre påliteligheten og være mer åpen med brukerne om detaljer om selv små utbrudd.
Akkurat nå er dette bare en liten sikkerhetskrise. Google må stoppe det med en gang.
David Coursey tweets som @techinciter og kan kontaktes via sin nettside.
Google Outages-leksjon: Ikke bli sittende fast i en sky
Alle (til slutt) endte godt med Googles tjenesteavbrudd, men Det er en påminnelse om å ta ansvar for dataene dine.
Google Outages Damage Cloud Troibility
Med sin hyppige serviceavbrudd, hjelper Google ikke med å rettferdiggjøre forretningssaken for cloud computing.
Amazon Kindle Sales Defy IPad ved å øke hver måned i Q2
Forutsigelser for Kindle's død i hendene på iPad ser ut til å har vært for tidlig da Amazon på mandag rapporterte sterk vekst i salget av sin populære ...