Apple Watch Series 3 Review: No iPhone, No Problem?
Det er ikke nytt å høre grep om at iPhone App Store-gjennomgangssystemet er ødelagt, men to siste hendelser illustrert
Hot av pressen, Spotifys nye iPhone Appen blir allerede møtt med for det meste en-stjerners vurderinger - 1000 av dem sammenlignet med 400 femstjerners vurderinger, av I4U News 'anslag. Mange av de negative vurderingene har lite å gjøre med appens funksjonalitet. I stedet griper brukerne til at et premieabonnement, som koster rundt $ 10 per måned, kreves for å streame Spotify millioner av musikkspor.
[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]For et år siden forsøkte Apple å korrigere for grunnløse negative anmeldelser ved å kreve at folk først lastet ned appen først. Dessverre for Spotify kan folk laste ned appen gratis, men kan ikke prøve den uten abonnement, og effektivt åpne døren for flere negative vurderinger enn vanlig. Enhver gratis abonnementsbasert app kan møte det samme problemet.
Men et større problem er til stede: Brukerrangeringer er enkle å tildele når en app blir slettet - noe du ville gjøre hvis du gjorde det Ikke like produktet - men prosessen er ganske innviklet hvis brukeren vil beholde appen på telefonen.
Når du sletter en app, vises en popup-boks for enkel thrashing. Til sammenligning vurderer du en app du planlegger å beholde, må du besøke appbutikken, klikke på seksjonen for brukeranmeldelser, klikke på Skriv en anmeldelse, logge på iTunes, og til slutt sende inn en vurdering og gjennomgang. Dette er ikke et system som favoriserer positiv tilbakemelding.
Det er derfor ikke overraskende at systemet er moden for å snyte. MobileCrunch noterte seg et eksempel i forrige måned, hvor ansatte i et PR-firma skrev positive vurderinger for klientens iPhone-spill. Firmaet Reverb Communications nektet at anmeldelsene var falske, men anerkjente at de ansatte gjennomgikk spillene "basert på egen spillopplevelse." En Business Week-historie noterer seg de ekstremer som utviklere går for å få anerkjennelse gjennom positive vurderinger. (Se også "Online User Reviews: Kan de være tillitsfull?")
Et bedre brukeranmeldelsessystem ville skape rykte for forfattere. Kanskje brukere som kun sender inn karakterer, uten tekst, burde ha mindre innvirkning på en apps samlede poengsum. Og i stedet for å notere brukeranmeldelser kronologisk, hva med å gi topp prioritet til de mest produktive skribenterne? Et mer avansert system kan til og med inkludere sosiale funksjoner for å avgjøre brukeranmeldelser opp eller ned.
Ellers kan App Store-vurderingssystemet gjøre mer skade enn godt.
Google godkjente først problemet i den offisielle diskusjonen forum for Gmail og Google Apps kort tid etter klokken 14.00 US Eastern Time på onsdag og erklærte problemet løst på nesten 5:00 på torsdag.
En Google-offisiell oppstartsstatusoppdatering på Apps-forumet skrev at problemet påvirket "en liten delmengde" av Apps-brukere uten å være mer spesifikk.
Research In Motions nye Blackberry Storm er ute i morgen fra Verizon Wireless for $ 250, og kritikerne har allerede fått hendene på enheten. Massevis av anmeldelser og første utseende har gjort veien på nettet, og her er nedgangen fra noen av de viktigste spillerne.
PC World | Bedømmelse: Uheldig og skuffende
Gjør ikke stoler på Yelp (eller noen andre) trusselen om dårlige anmeldelser. Her er et lite råd for å beskytte bedriftens representant på nettet.
Er Yelp bruker negative brukeranmeldelser for å tvinge små bedrifter til å kjøpe sin reklame? Jeg vet ikke, men det ville ikke være første gang et mediefirma hadde prøvd en slik nyskapende tilnærming.