Windows

Rapportverktøy for Microsoft Product Support: Samle feilsøkingsinformasjon

Office 365: всё и сразу, для всех и каждого! | Что такое Microsoft 365?

Office 365: всё и сразу, для всех и каждого! | Что такое Microsoft 365?
Anonim

Microsoft har nylig utgitt Product Support Reporting Tool v 1.2. Microsoft Product Support Reporting Tool letter samlingen av kritisk system og logginformasjon som brukes til feilsøking av støtteproblemer. Denne informasjonen hjelper deg med å diagnostisere problemer i programvaren raskere og gi løsninger.

Microsoft Product Support Reports Tool

Verktøyet Microsoft Product Support Reports tilbyr muligheten til å velge de spesielle scenariene for hvilke systemkonfigurasjonsdata som skal samles: Generelt, Internett og nettverk, bedriftsnettverk, serverkomponenter, Windows Update Services, Exchange Server og SQL og andre datalager (MDAC).

Avhengig av den spesielle systemkonfigurasjonen og kategoriene som er valgt, kan Microsoft Product Support Reports ta mellom 7 til 25 minutter eller mer for å fullføre datainnsamlingen. Vennligst les readme.txt-filene for mer informasjon om informasjonen samlet av hver kategori.

Du kan installere og bruke et ubegrenset antall kopier av MPSReports utelukkende for å samle systeminformasjon som er nødvendig for at din supportprofessor skal kunne tilby deg Tekniske støttetjenester som forespurt av deg.

Besøk Microsoft for detaljer og nedlasting.

Det finnes to kjørbare, som tilsvarer hver spesifikke OS arkitektur, 32 eller 64 bit. Pass på at du laster ned versjonen som samsvarer med systemarkitekturen.

Ta en titt på Microsoft Support Diagnostic Tool eller MSDT i Windows 8, Windows 7 og Windows Server 2008 R2. Det brukes av Microsoft Support for å diagnostisere Windows-problemer.