SAP à Viva Technology 2019 - Trailer
Americas 'SAP-brukergruppe (ASUG) denne uken holdt den første i en serie nettseminarer på SAPs støttetjeneste på bedriftsnivå, som nylig ble obligatorisk for alle kunder, noe som førte til kostnadsøkninger over tid for mange.
SAPs bevegelse førte til noe opprør fra brukergruppeledere og kunder, med en felles avståelse om det var mellomstore bedrifter med mindre kompliserte miljøer som trengte ekstra støtte.
Bedriftstilbudet erstatter standard og premium supportalternativer. Kunder på disse støttenivåene vil begynne å se noen bedriftsstøttefordeler nå, men ingen prisøkninger til 1. januar. SAP vil fase inn tilleggskostnadene gradvis fram til 2012, og når til slutt bedriftens støttenivå på 22 prosent av vedlikeholdsbasen, sammenlignet med 17 prosent for standard støtte.
SAP har hevdet at kundemiljøene blir stadig mer komplekse, og tjenestens ytterligere fordeler kan gi effektivitet og kostnadsbesparelser.
Webcastserien ser ut til å være et forsøk på å gi noen spesifikasjoner for å sikkerhetskopiere denne påstanden.
Det innledende seminaret, som ble avholdt tirsdag, ble arrangert av en SAP-markedsføringsoffisient og ga en oversikt over bedriftsstøttetilbudet, med fokus på hvordan det kan hjelpe "innovasjon og beskyttelse av investeringer i SAP", ifølge en ASUG-setning.
Den neste er planlagt 24. september og drøfter virksomhetsstøttefunksjoner som kontinuerlig kvalitetskontroll og døgnbasert årsaksanalyse. Ytterligere sesjoner er planlagt 16. oktober og 12. november.
ASUG-representanter kunne ikke umiddelbart nås for kommentar onsdag.
En bransjens observatør sa at webcastene representerer en naturlig fremgang i debatten om SAPs bevegelse.
"Det er definitivt en bred konsensus blant våre kunder at det kan være behov for noen innrømmelser på SAPs stykke, men det er også viktig å forstå hvilken verdi de kan få. Det er en rettferdig diskusjon," sa Forrester Research-analytiker Ray Wang.
Marc Songini, en analytiker med Nucleus Research, sa at han har hørt blandede reaksjoner fra brukerne mot bedriftsstøtte: "Noen er definitivt ikke begeistret for en tvungen mars og ikke begeistret over servicenivået de allerede får. På baksiden er det noen kunder ikke tankene denne turen fordi de skal få hver eneste krone ut av det. "
Samtidig veier SAP-kunder muligheten for tredjepartsstøtte fra tilbydere som Rimini Street, som forbereder seg på å lansere en slik tjeneste neste år.
Lenovos supersvelte IdeaPad U110 er omtrent like prangende som ultraportable bærbare datamaskiner, og den stilige ultraportable luftkonkurrenten går ut av ThinkPads skygge. . Et sted mellom brannmotorens røde, laser-etste deksel og det robuste gummibaserte grunnlaget, utgjør U110 seg selv som en Bonafide MacBook Air-rival.
Denne IdeaPad veier 2,9 pounds med sjubatteriet på plass. Den måler 10,8 tommer med 7,7 tommer med 0,72 tommer, og for en ultraportabel pakker den en rimelig mengde strøm under hetten: En 1,6 GHz Intel L7500 Core 2 Duo CPU og 2 GB RAM hjelper U110 til å kjøre litt raskere enn Apples Air . I våre WorldBench-tester scoret U110 i midten av pakken med en poengsum på 65 versus den tynne og lette MacBook saktere 57.
Brukergruppe Mål SAP Talent Shortage
En SAP-brukergruppe lanserer en gjennomgangsdatabase for å hjelpe medlemmer med å finne den rette outsourcer i mangel av mangel på talent. Americas SAP Users Group (ASUG) lanserer en abonnementsvurderingsdatabase, ASUG EDGE, som er ment å hjelpe medlemmer med å finne den rette outsourcer på et tidspunkt da SAP opplever en mangel på talent, selv selskapets tjenestemenn plasserer seg i titusenvis.
Utfordringer venter på leder av ny SAP-brukergruppe
Americas-brukergruppen har navnet en ny administrerende direktør.
