Brukergruppe Mål SAP Talent Shortage

"Det er veldig vanskelig å finne kvalifisert og dyktig talent. Det er et så bredt sett med programvarepakker, slik at du ikke får et helt rett bilde av hva de har lykkes med, når du behandler programvarekonsulenter," sa Craig. Lathrop, ASUGs sjefsinformasjonsansvarlig.

De primære områdene av smerte ligger i nyere SAP-teknologier, som NetWeaver, ifølge Steve Strout, ASUGs administrerende direktør.

"De fleste av de største [systemintegratorer] og mindre konsulentselskaper har gode ressurser i trad itional enterprise suiter, "sa han.

ASUG lader for informasjonen. Medlemmene må betale USD 995 i året, sammenlignet med $ 1,495 for ikke-medlemmer.

Nettstedet har vært i beta i seks måneder, og det vil starte med rundt 400 vurderinger, ifølge ASUG.

"Vi ønsker De mest nøyaktige og brukbare kommentarene, ikke bare negativer, sier Strout.

David Foote, en analytiker som sporer SAP jobben markedet, sa at anmeldelsen databasen ikke løser kjerneproblemet for SAP, som får mer dyktige arbeidere Hvis spillingsproblemer begynner å bli hunden i de kommende årene, vil de være et resultat av mangel på arbeidsplasser, Foote, konsernsjef og Foote Partners hovedforsker.

"Hvis det er store sammenbrudd på SAP-systemer, vil det bli en diagnose fra media og andre, og det vil nok ikke være teknologien [ved feil]. Det kommer nok til å være problemer med prosjektferdigheter og henrettelser, "sa han.

Joe Westhuizen, visepresident for forretningsutvikling i SAP, sa at selskapet først vurderte sin kompetanse shor tar 12-18 måneder siden og konkluderte med at det var kort om lag 50 000 spesialister over hele verden.

På grunn av oppmuntring i å ansette hos sine partnere, bedre markedsføring og andre anstrengelser, har tallet nå falt til 30 000-serien, ifølge Westhuizen. > "Vi har definitivt fått de rette tiltakene på plass, men vi har fortsatt mye arbeid å gjøre," sa han.

SAP kom til det nedre nummeret ved å analysere en rekke datapunkter, for eksempel ny vekst i SAP sertifiseringer; trafikk til viktige utdanningssteder; Antall nye kandidater med SAP-ferdigheter; og priser for fagfolk.

ASUGs nettsted fokuserer på nordamerikanske konsulenter. SAP har sett sin ferdighetsgrunnlag vokse raskere i fremvoksende markeder som Brasil og Kina, ifølge Westhuizen, men han hevdet at "USA er i ganske god form generelt."

Spurt hvordan SAP klarte å la ferdighetsmangel stige så høyt før de reagerte, sa Westhuizen mange kvartaler med tosifret vekst og bølgen av pensjonistiske babyboomere viste seg å være en brennbar blanding. "De har kommet sammen for å skape en mulighet, men også en utfordring."

Foote sa imidlertid at SAP visste hva det gjorde da det rullet ut en serie nye produkter de siste årene.

"Når du er Et vellykket selskap, du kommer ikke til å la dampmaskinen slutte å rulle med mindre du vet at det ikke er noen spor foran, "sa han. "Leverandører tror ikke, og heller ikke ønsker de å tenke på hvilke barrierer det ville være for kundene. Hvis [kunder] er villige til å kjøpe, selger og selger sine kanalpartnere seg så godt som mulig."

En SAP-konsulent og partner sa at noen ferdighetsområder er strammere enn andre, men det er ingen drastisk generell mangel hvis du vet hvor du skal se.

"Vi har over 40.000 konsulenter i databasen vår," sa Michael Bovaird, president for Sophlogic, en Bradenton, Florida integrator som har sitt eget team og arbeider også med uavhengige SAP konsulenter. "Verktøyet gjør at vi kan være veldig granulerte når vi skal finne de riktige menneskene [for klienter]."

I mellomtiden sier en stor SAP-kunde at bedrifter har et visst ansvar for sin egen skjebne.

"Nøkkelen til dette, akkurat som alle andre typer prosjekter, gjør det grunnleggende i prosjektplanlegging," sa Doug Tracy, konserndirektør av IT, Rolls-Royce Nord-Amerika og global sjefteknolog, Rolls-Royce.

Selskapet har en lengre kontrakt med den store integratoren EDS, og studerer nå ramifications av en ERP (enterprise resource planning) oppgradering innen de neste 18 til 24 måneder. Det har 38.800 ansatte over hele verden.

"Du må gjøre din ressursvarsel i god tid," sa Tracy. "EDS eller noen andre kan ikke ha gode mennesker tilgjengelig ved å slippe en lue. De må gå gjennom egen prosess."