Komponenter

Shoppere åpnet sine lommebøker på Cyber ​​Monday

Take a look inside Amazon's Prime Now warehouse!

Take a look inside Amazon's Prime Now warehouse!
Anonim

Cyber ​​Monday, dagen etter Thanksgiving-weekend i USA levde opp til sitt rykte for store nettbutikk, noe som utløste uforholdsmessig høye utgifter i løpet av denne så beskjedne ferieferien.

US kjøpere brukte 15 prosent mer enn på fjorårets Cyber ​​Monday, en velsignelse for nettbutikkene som står overfor en dempet feriesesong, med utgifter som forventes å være flate sammenlignet med 2007, sa comScore onsdag.

Økningen i utgiftene begynte på Thanksgiving Day - - siste torsdag - med en 6 prosent økning i 2007, etterfulgt av en beskjeden 1 prosent økning neste dag, Black Friday, og en robust 19 prosent økning i løpet av lørdag og søndag, sa comScore.

[Videre lesing: Den beste TV-streamingtjenester]

De USD 846 millioner som tilbys på Cyber ​​Monday, representerer den nest tyngste online utgiftsdagen på rekord, sa comScore. Samlet sett økte utgiftene 13 prosent mellom Black Friday og Cyber ​​Monday.

Dessverre kan noen store forhandlere ha vært ute av stand til å kapitalisere på denne utgiftsforhøyelsen fordi deres nettsider sprang under tung trafikk. Noen som opplevde betydelige problemer på et tidspunkt mellom fredag ​​og mandag, inkluderte Sears, Bloomingdale, Victoria's Secret, Staples, Costco og J. Crew, i henhold til ulike rapporter fra industriobservatører, kunder og nettstedovervåkningsselskaper.

For eksempel mellom 6:00 og midnatt, USAs østtid på svart fredag, hadde Sears 'nettsted 61,90 prosent, noe som betyr at ut av hver 100 kjøpere, 38 ikke klarte å fullføre et kjøp, ifølge nettstedets overvåkingsselskap Gomez. Sears anerkjente problemet.

Staples hadde tilgjengeligheten på 83,64 prosent på fredag ​​og på 88,32 prosent på mandag, sa Gomez. En talsmann fra Staples har imidlertid nedprioritert problemet og sagt via e-post: "Våre kunder kan ha opplevd en svak nedtur i nedlastningstider under toppvolumene i løpet av en to-timers periode på Cyber ​​Monday, men vi ser ingen tid der kundene våre ikke klarte å fullføre deres nettkjøp. " Bloomingdale's, Victoria's Secret, Costco og J. Crew har ikke svart på forespørsler om kommentar.

Fra 1. november til 1. desember - de første 31 dagene av feriehandelsesongen - brukte amerikanske innbyggere USD 12,03 milliarder i nettet detaljhandel, en nedgang på 2 prosent sammenlignet med tilsvarende periode i fjor, ifølge comScore.

Store rabatter og attraktive kampanjer oppfordret amerikanske kunder til å åpne sine lommebøker, på et tidspunkt da mange av dem forverrer utgifter på grunn av den utbredte økonomiske woes som har påvirket sine jobber, eiendomsverdier og pensjonsregnskap. Selv om amerikanske kunder brukte 9 prosent mer i nettbutikk i løpet av de første 10 månedene i 2008, sammenlignet med samme periode i 2007, viser ComScore prognoser som utgifter i løpet av året Feriesesongen - november og desember - vil være flat, som samsvarer med 29,2 milliarder dollar i 2007-ferien.