Undersøkelse: Amerikanske innbyggere ønsker ikke målrettede annonser

I motsetning til krav fra nettbaserte markedsførere, ønsker de fleste innbyggere i USA ikke å motta webannonsering skreddersydd for deres interesser, ifølge en studie utgitt onsdag av to universiteter.

Sixty six prosent av de undersøkte Jeg vil ikke ha skreddersydd eller målrettet onlineannonser, ifølge studien, fra Berkeley senter for lov og teknologi ved University of California Berkeley School of Law og Annenberg School for Communication ved University of Pennsylvania.

Spurt om Online annonseleverandører bør levere målrettede annonser ved å spore kunders adferd på flere nettsteder, og 86 prosent av de 1000 respondentene sa nei.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

"Mens personvernforesatte har lambasted atferdsmålrettet for sporing og labelin g folk på måter de ikke vet eller forstår, markedsførere har forsvunnet øvelsen ved å insistere det gir amerikanerne hva de vil: reklame og andre former for innhold som er like relevante for deres liv som mulig, sier studien. "I høye prosentandeler står [USAs innbyggere] på siden av personvernforesatte."

Jon Leibowitz, leder av US Federal Trade Commission, kalte den nye undersøkelsen "meningsfull" og foreslo at den kan drive amerikanske lovgivere til å fokusere mer på nye personvernlover. Rapporten kan også bede nettbaserte markedsførere om å ta et nytt blikk på egen politikk, sa han.

"Det gir deg mening at forbrukerne virkelig vil ha deres personvern beskyttet," sa han. "De er veldig opptatt av at deres personlige opplysninger blir brukt, spesielt på måter de ikke er klar over."

Trettiifem prosent av respondentene sa at ledere av selskaper som bruker personlig informasjon ulovlig, burde møte fengsel og 18 prosent De nye studiene synes å være i konflikt med resultatene fra en marsundersøkelse av Internett-personvernsleverandøren TRUSTe.

TRUSTe-undersøkelsen fant at to av tre forbrukere var klar over at deres surfinginformasjon kan samles inn av en tredjepart for reklameformål. I tillegg viste undersøkelsen at 51 prosent av de undersøkte var ubehagelig med atferdsreklame, sammenlignet med 57 prosent i 2008.

"Statistikk er en morsom ting", sa Mike Zaneis, visepresident for offentlig politikk på Interactive Advertising Bureau (IAB), en handelsgruppe for nettbaserte markedsførere. "[TRUSTe] også pollet over tusen forbrukere, men fokusert på nettbrukere, selve valgkretsen som kan ha legitime personvern bekymringer om online adferdsmessig reklame. TRUSTes resultater var påfallende forskjellige."

Forbrukerne "elsker" webinnholdet og -tjenestene at online annonsering betaler for, legger Zaneis i en e-post. "Det er også klart at forbrukerne har avvist scattershot-tilnærmingen til spammeldinger, og foretrekker å motta markedsføringsmeldinger som er relevante for deres behov og ønsker," sa han. "Denne relevansen, eliminering av reklame" støy "fra folks daglige liv, er løftet om at interaktiv annonsering presenterer både forbrukere og bedrifter."

Det faktum at TRUSTe brukte en nettbasert undersøkelse skiller resultatene, motvirket Joseph Turow, en kommunikasjonsprofessor ved University of Pennsylvania og medforfatter av den nye rapporten. Berkeley / University of Pennsylvania-telefonundersøkelsen kan bedre gjenspeile de generelle holdningene til målrettet annonsering over hele USA, ikke bare posisjonen til Internett-brukere, sa han.

IAB og andre annonseringsgrupper lanserte nye prinsipper for privatlivets fred i juli. Nettbaserte annonseringsnettverk bør "opprettholde passende fysiske, elektroniske og administrative forholdsregler" for å beskytte data som er samlet, og de skal beholde dataene "bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle et legitimt forretningsbehov, eller som loven krever", sa prinsippene.

"Dette selvregulerende regimet … vil sikre at forbrukerne har klar tilgang til informasjon om atferdsmålretting og alltid har mulighet til å utøve sitt valg for ikke å ha denne informasjonen som brukes til å levere mer relevante annonser tilbake til dem," sa Zaneis.

USA. Representant Rick Boucher, en Virginia-demokrater og formann for husets underkommitté for kommunikasjon, teknologi og Internett, har sagt at han planlegger å innføre lovgivning i år som ville kreve innvilget tillatelse for nettsteder å samle inn personopplysninger. Flere lovgivere og personvernforesatte har uttrykt nylig bekymringer for at nettbaserte annonseringsnettverk samler for mye informasjon om webbrukere uten å informere dem.

En personvernregning er verdt å vurdere, sa Turow. "Selvregulering har en lang historie med feil, så vel som noen suksesser," sa han.

Den nye rapporten går ikke inn i årsakene til at innbyggerne i USA ser ut til å være målrettet annonsering, men Turow foreslo at mange mennesker ikke forstår ikke hvordan målrettet annonsering fungerer og er bekymret for at de ikke kan endre sine preferanser i mange tilfeller.

"Det er ingen svar," sa han. "Jeg tror en del av det har å gjøre med det som noen kaller creepiness-faktoren for å bli sporet."

Noen synes også å være opptatt av at de vil bli behandlet annerledes enn andre på grunn av online sporing, tilføyde Turow. Undersøkelsen fant at 49 prosent av respondentene ikke ville ha rabatter, og 57 prosent ville ikke ha nyheter, skreddersydd for sine interesser.

"De tror kanskje at annonsører ikke vil gi dem de samme avtalene eller de samme annonsene som andre folk får, "sa han. "Jeg tror det kan ha å gjøre med en følelse av muligheten for at de vil gå glipp av noe, basert på ideene annonsørene har om dem."