Komponenter

Kritikere Spørsmål Comcast Broadband Caps

?ISPs Secretly Implementing DATA CAPS, with heavy fines

?ISPs Secretly Implementing DATA CAPS, with heavy fines
Anonim

Comcasts beslutning om å sette en 250 gigabyte cap på månedlig båndbreddebruk for sine privatkunder kan det se ut som et sjenerøst nummer, men noen kritikere foreslo at hetten kan forårsake problemer for brukere i fremtiden.

Comcast annonserte sent på torsdag at det begynner 1. oktober, vil det ha en 250g byte-cap på månedlig boligbåndbredde, med bredbåndsleverandøren sier det kan sende advarsler til abonnenter som går over grensen. Hvis en abonnent går over grensen en gang i løpet av en seks måneders periode etter å ha mottatt en advarsel, vil Comcast suspendere kundens konto i et år.

Mindre enn 1 prosent av Comcast-brukere vil bli rammet av grensen, og kunder som går over 250 G-byte-hetten, vil ikke automatisk bli advart, avhengig av om de er i topp 1 prosent, sa Charlie Douglas, Comcasts kommunikasjonsdirektør. Tidligere varslet Comcast høybåndbreddebrukere og kuttet dem av etter en annen advarsel, men selskapet hadde ikke en fast båndbreddehette.

Kunngjøringen etterlater mange spørsmål ubesvarte, sa Art Brodsky, kommunikasjonsdirektør for offentlig kunnskap, en digital rettighetsgruppe som har vært kritisk for andre Comcast-nettverksadministrasjonsarbeid.

"For øyeblikket virker det relativt gunstig, men det er farer som lurker," sa Brodsky. "Kommer Comcast til å telle litt trafikk mot hetten, men ikke annen trafikk - som i Comcast-generert video?"

Det er uklart om Comcast-trafikk, inkludert VoIP-tjenesten (Voice over Internet Protocol), regnes i hatten. Douglas returnerte ikke umiddelbart en telefonsamtale som søkte om en avklaring på dette problemet.

Men i et tidligere intervju forsvarte Douglas hetten, og sa at de fleste Comcast-kunder bruker mindre enn 3G bytes båndbredde i måneden. "Vi tror at 250 [GB] er en ekstremt stor mengde båndbredde," sa han.

Andre bredbåndsleverandører har også sett på båndbreddekapsler, mens noen vurderer caps så lavt som 5G bytes per måned. Minst to andre tilbydere i USA og Canada har startet caps, sa Douglas.

Båndbreddehetten ser ikke ut til å hjelpe til med nettverksbelastning, la Brodsky til. "En bruker med lav båndbredde som laster ned en HD-film klokken 8 i topptid, legger mer stress på nettverket enn noen som laster ned mye mer i midten av natten," sa han. "Hvis færre enn 1 prosent vil bli påvirket av dette, hva er poenget?"

Brodsky og Om Malik, grunnlegger og seniorforfatter på GigaOm-teknologibloggen, spurte også hvordan Comcast-kunder vil vite om de nærmer seg grense. Comcast har rådet kundene til å søke på nettet for båndbreddeovervåkingsverktøy hvis de vil vite hvor nært de er til grensen.

"Hvis de skal legge cap, må de gi oss det jeg tror er en akseptabel forventning: en meter, "skrev Malik torsdag. "Utgitt en måte å fortelle oss hva som er vår månedlige bruk, og gi oss beskjed hvis vi kjører opp mot en 250 GB cap, vet vi når du skal stoppe …"

Malik spurt også Comcasts anslag om hvor mange e-postmeldinger en abonnent måtte sende, sanger de måtte laste ned, eller filmer de måtte laste ned for å nå lokket. På en Comcast-nettside som forklarer kappene, gir selskapet to forskjellige sett med tall, påpekte Malik. På en del av siden sier Comcast at en bruker må sende 40 millioner e-postmeldinger eller laste ned 50.000 sanger for å nå hetten, og videre ned tallene endres til 50 millioner e-post og 62.500 sanger.

50 millioner e-post er basert på et estimat på 0,5 kilobytes per e-post. "Hvis du tror på 0,05 kb / e-post, så tror du også på tannfesten," skrev Malik.

Noen kritikere opplever at 250G-bytegrensen kan være sjenerøs for øyeblikket, men bredbåndsbrukerens båndbredde trenger vil fortsette å øke.

Tidligere i måneden slår US Federal Communications Commission ned Comcasts tidligere nettverksadministrasjonspraksis for å bremse BitTorrent peer-to-peer-trafikk i et forsøk på å redusere overbelastning. FCC regner med at Comcast brøt såkalte nettneutralitetsprinsipper ved å målrette mot en bestemt type internettrafikk.

"Det er fortsatt uklart hvordan lokket annonsert i dag, hjelper til med å løse Comcasts antatte problemer med overbelastning," sier S. Derek Turner, forskningsdirektør for Free Press, en annen digital rettighetsgruppe kritisk til Comcasts tidligere nettverksadministrasjon. "Selv om den foreslåtte capen er relativt høy, vil det i stadig større utstrekning øke brukerne, siden teknologien fortsetter sin naturlige progresjon." Turner applauderte Comcast for å være åpen om sine caps. Velkalte caps er en bedre kortsiktig løsning enn "Comcasts nåværende praksis for ulovlig blokkering av Internett-trafikk," sa han.

Comcast vil gjennomgå bredbåndsskapene regelmessig og se på om de må økes, sa Douglas.

Noen Internett-plakater ble også stilt spørsmål om båndbreddekapslene bryter med kundeavtaler som tilbyr ubegrenset service. Comcast i de siste årene har annonsert at abonnenter har ubegrensede nedlastinger.

Men Comcast har ikke kontrakter med de fleste kunder som lover ubegrenset båndbredde, sa Douglas. Comcasts vilkår for bruk tillater leverandøren å endre disse vilkårene, og generelt fokusere på akseptabel bruk, sa han.