Indiske outsourcers blir rammet av amerikansk finansiell krise

Indiske outsourcere vil bli rammet av den fortsatte krisen i den amerikanske finanssektoren, ifølge analytikere.

"Hovedspørsmålet er om krisen har allerede rammet rockbunnen, eller er det verre å komme, sier Sudin Apte, en analytiker ved Forrester Research, i et intervju i torsdag.

Forrester estimerer at IT-budsjettene i banken, Forsikrings- og finanssektoren vil bli kuttet med minst 15 prosent til 20 prosent.

Nasscom i Nasscom i Delhi har også sagt at krisen i USAs finansielle tjenester vil få innflytelse i Kort sikt på indiske outsourcers, da nye prosjekter kan bli forsinket. Handelsorganet vil imidlertid ikke avgjøre til desember om å revidere sitt mål på USD 60 milliarder i eksport av IT og forretningsprosessering (BPO) innen 2010.

For indiske outsourcere er utsikterna ganske dystre som noen av sine kunder Som Lehman Brothers er ikke lenger rundt, sa Siddharth Pai, en partner for outsourcing konsulentfirma Technology Partners International. For de finansielle tjenestene selskapene som fortsetter i virksomheten, programvare og nye IT-prosjekter er ikke topp prioritet da de finner ut hva de skal gjøre om krisen, sa Pai, som la til at selv pågående IT-prosjekter kan bli bremset eller stoppet.

Software outsourcing til India er sannsynligvis mer truffet enn BPO fordi utgifter på IT har en tendens til å være mer skjønnsmessig enn å bruke på forretningsprosesser, sa Nikhil Rajpal, leder av Everest Group, et forsknings- og rådgivende firma.

Inntekter fra bank, forsikrings- og andre finansielle tjenester kunder utgjør allerede en stor del av inntekter fra indiske outsourcers.

Indias største outsourcer, Tata Consultancy Services, for eksempel, tjente 43 prosent av omsetningen i andre kvartal fra bank, forsikring og finans tjenestesektoren, mens Infosys Technologies, landets nest største outsourcer, fikk 34,5 prosent av omsetningen fra denne sektoren.

Om lag 15 prosent til 18 prosent av virksomheten s kommer til indiske outsourcers fra bank, forsikring og finanssektoren er nå usikkert, sier Apte.

Infosys har sagt at inntekts- og bemanningsmålene ikke har endret seg som følge av finanskrisen. Selskapet har ikke kommentert denne historien som det er i en "stille" periode før kvartalsresultatet kunngjøringen neste måned.

Krisen i den amerikanske finanssektoren vil på mellomlang og lang sikt føre til at mer arbeid flyttes offshore, da selskapene prøver å kutte kostnader, sa Rajpal. Retailbanker i USA som gikk gjennom en krise i fjor, begynner å øke arbeidet offshore til steder som India for å få raske besparelser, sa han.

Investeringsbanker som overlever vil vil ha mer offshore for å få høyere kostnadsfordeler, Rajpal sa. Investeringsbanker sender imidlertid ikke arbeid offshore i så store volumer som banker og andre finansielle tjenester, sier han.

Det felles syn er at selskaper sender mer arbeid offshore i krisetider, for å dra nytte av lavere kostnader i India og andre steder. "Vi forventer at en stramming av budsjetter i USA vil føre til at flere arbeider sendes offshore til India," sa en Nasscom-talskvinne.

Problemet denne gangen er at mange kunder fra indiske selskaper som Lehman Brothers og Merrill Lynch vil ikke eksistere lenger, sier Apte.

Krisens innvirkning på indiske outsourcers vil vare i minst tre til fire år ettersom finanssektoren går gjennom en omfattende restrukturering, sa Apte.